온라인 및 비대면으로 IT 서비스 만족도를 조사하며 예상 기간은 약 2주 정도이며 실제 소요기간은 IT 사용자의 서비스 만족도 설문 기간에 따라 달라질 수 있습니다.

IT 서비스 만족도 분석 결과는 IT 서비스 만족도 분석 및 향후 IT 서비스 개선 방안을 수립하는데 활용할 수 있으며, 매년 정기적인 만족도 조사를 수행할 수 있습니다.